Upravljanje ljudskim potencijalima u funkciji realizacije poslovne strategije

U organizaciji InfoForuma održana je, u listopadu, prva godišnja konferencija HR menadžera kojoj su prisustvovali predstavnici svih značajnijih kompanija u Hrvatskoj. Ana Jožinec, direktorica Upravljanja ljudskim potencijalima i Siniša Krajnović, pomoćnik direktora Instituta za telekomunikacije, predstavljali su Ericsson Nikolu Teslu i održali zapažene prezentacije.

U sve konkurentnijoj tržišnoj okolini sazrela je spoznaja da intelektualni kapital i funkcija ljudskih resursa, u iole ambicioznijoj tvrtki, ima jednu od ključnih uloga u poslovanju. Upravljanje ljudskim potencijalima značajno pridonosi realizaciji poslovnih planova, strategije, misije i vizije. Upravo zbog toga u Hrvatskoj se nametnula potreba održavanja skupa menadžera koji se bave tim područjem kako bi se stekao uvid u primjenu modernih alata za upravljanje ljudskim resursima, prezentirali teorijski koncepti te razmijenila međusobna praktična iskustva. 

Naglasak ovogodišnje konferencije HR menadžera bio je na dvije teme: sustavu nagrađivanja kao čimbeniku motivacije zaposlenih te važnosti izgradnje kvalitetnoga menadžmenta za pokretanje inovativnih promjena u korporaciji kroz strukturalni sustav revizije. Skup je imao oko 170 sudionika, a to su, uz našu kompaniju, bili predstavnici jakih tvrtki poput Lure, Croatia Airlinesa, VIPneta, Hrvatskoga Telekoma, Plive, Coca Cole Beverages, Addenda zdravstvenoga osiguranja, Agrokora, Belupa, Euroherca, HRproa, HEP-a, Hrvatske pošte, Hrvatskoga zavoda za zapošljavanje, Istraturist Umaga, Janafa, Končara, Podravke, Privredne i Reiffeisen banke, Ekonomskoga fakulteta, raznih ministarstva i drugih kao i predstavnici inozemnih konzultantskih kuća specijaliziranih za područje upravljanja ljudskim potencijalima.

Nagrađivanje i motiviranje zaposlenika na primjeru ETK

Ana Jožnec, direktorica Upravljanja ljudskim potencijalima u ETK održala je za sve prisutne zanimljivu prezentaciju zbog specifičnoga načina nagrađivanja u našoj kompaniji. Ona je naglasila da je proces nagrađivanja, motiviranja i razvoja kadrova važan segment procesa poslovanja koji svojom kvalitetom uvelike pridonosi uspješnosti ostvarivanja ukupnih ciljeva kompanije. U Ericssonu Nikoli Tesli nastoje se stimulirati vrsni stručnjaci koji osobnim doprinosom najviše daju ostvarenju poslovnih rezultata i kompanijskih ciljeva. Istodobno, takav sustav od menadžera traži promjenu načina razmišljanja o nagrađivanju, a od zaposlenika promjenu odnosa i vlastite odgovornosti prema rezultatima rada. Pojedinci se razlikuju, dakle, i odgovarajuće nagrađuju, samo prema razlika u vrijednostima koje su stvorili tj. temeljem odnosa učinjeno-planirano. Plaća ovisi o kompetencijama kojima pojedinac raspolaže te o važnosti tih kompetencija za kompaniju. Svakom zaposleniku pružena je mogućnost da neprestano razvija svoje kompetencije što znači da nema ograničenja niti u napredovanju niti u zaradi, glavna je poruka prezentacije Ane Jožinec koja se temelji na praksi naše kompanije.

Siniša Krajnović, pomoćnik direktora ETK Instituta za telekomunikacije u svojoj prezentaciji «Iskustva iz Irske» osvrnuo se na neka iskustava o ulozi odjela ljudskih resursa u provođenju kompanijske strategije, poglavito u uvjetima krize u industriji i nužnoga smanjenja troškova s tim u vezi, ali i razvoja poslovanja u sferi odgovornosti i kompetencija. Određene vidove odnosa s djelatnicima u uvjetima restrukturiranja S. Krajnović je obradio kroz primjere otpuštanja te povećanja plaća s kojima se susreo u praksi.

                                                                                   D. Kobsa